Grain de Malice

"Lieu accueillant personnel à l écoute on peut demander conseils je recommande"

"Toujours très bien accueillie avec des vendeuses souriantes, à l'écoute, disponibles et de bons conseils, sans forcer à l'achat, ce qui est très appréciable. Magasin vraiment bien achalandé, avec des grandes tailles et des prix abordables. Je recommande vivement !"

"Experience très agréable dans ce magasin. Vendeuses comme responsables très à l'écoute et de bon conseil. Gentille, agréable... N'hésitez pas, ouvrez la porte et rentrez ..."

"Je suis venue avec ma maman qui avait du mal à trouver une tenue pour un mariage. Elle a trouvé une jolie robe longue, elle est ravie et moi aussi car je ne me souviens pas l'avoir vu en robe. J'ai également trouvé une belle jupe pour moi ! Les vêtements sont pour les goûts de tous. Les vendeuses sont au top ! Gentilles et très professionnelles ce qui rend cette boutique encore plus attirante !"

"Beau magasin Accueil agréable et bons conseils de l'équipe de vente De plus ce magasin propose désormais des vêtements de qualité jusqu'à la taille 48"

"Très très bon accueil bon conseils vraiment un réel plaisir beau magasin et vendeuses à la hauteur Merci"

"Très bon accueil d’une équipe au top"

"vendeuse aimable et à l'écoute. Beau choix, articles de qualité."

"Toujours très contente des produits proposés et de leur chaleureux accueil (magasin de Valenciennes )"

"Toujours aussi bien accueillie par une equipe chaleureuse ,bienveillante et souriante par Nancy et toute son equipe"

"Très très bien, personnel compétent qui cherche à satisfaire les clients"

"Je suis très déçue des 2 achats de ceintures achetées chez grain de malice à Valenciennes ,le 4/7/2024 et du 28/10/2024 ,en allant à la boutique ce matin Imane ,votre gentille vendeuse , qui m'a conseillé,aller remonter cet incident à sa responsable, j' espère avoir satisfaction !"

"Si je pouvais , je viendrai plus souvent, Les vendeuses sont toutes sympa. La patience et l écoute de Nancy ( responsable) est top. Toujours de bon conseils. Madame tassart Apolline. Achat du pull vert manhattan."

"Je me suis présentée ce jour avec un bon d achat que l on m'a offert. N ayant aucune date d indiquée sur la carte ni sur la petite carte où on l'insère, je demande a l hôtesse de caisse très aimable et polie de m indiquer le montant qu il y a dessus. Elle m informe que la carte n est plus valable depuis septembre et qu il y avait 40€ et bien sûr que l on ne peut rien faire. Je trouve dommage que la personne qui me l a offert c est faite léser de cette somme mais qui malgré tout est rentré dans vos chiffres. J espére que vous pourrez revoir ce système qui ne me semble pas juste pour votre clientèle et ne plus mettre de date limite sur ces cartes cadeaux. Vous remerciant de me lire. Cordialement Mme Noël Bonjour,. Merci pour votre réponse, mais lorsqu on offre une carte cadeau, ce n' est pas a la personne de vérifier sa date de validité aures d une hôtesse en magasin mais plutôt à vous de la notifier sur la carte. Soit je reste toujours très déçue, j ai fais part de cette information aux personnes de mon entourage afin qu elles évitent les cartes cadeaux a l avenir."

"Personel agréable et vêtements au top je suis ravie de mes achats"

"Super accueil, personnel agréable . À bientôt."

"Très bien accueillie par le personnel très aimable"

"Boutique accueillante et chaleureuse, vendeuses très sympathique"

"Magasin de cet incontournable parfaitement intégré à la ville. Large offre de modèles régulièrement renouvelés. Personnel aimable disponible et de bon conseil. Je recommande vivement."

"Dommage qu il n y a pas tout en magasin"

"Une équipe fort sympathique. Toujours bien reçu. Merci"

"Un accueil très agréable, je déplore cependant que les points qui m'auraient permis d'obtenir une réduction de 15% n'aient pu être pris en compte... Cliente très fidèle j'aimerai avoir une explication."

"Je n’ai pas apprécié l’état des cabines , je n’ai même pas oser enlever mes chaussures car par terre ce n’est que des moutons de poussières les cabines ne sont pas propres du tout ! Ça n’a pas été fait depuis longtemps."

"Superbe boutique ! Les hôtesses très accueillante, gentillesse, très disponible et aidante. Un grand merci pour l.Accueil Très belle collection , Articles jusqu'a la taille 50. Très beaux articles mode, sac,pochette, bijoux, foulards, ceinture, chaussettes . Je recommande vivement une visite dans ce magasin !!!"

"J'adore je trouve facilement et les vendeuses sont toujours disponibles pour me trouver le modèle qui me sied,très à l'écoute et aimable"

"Désolée mais je n'ai absolument rien acheté chez grain de malice à Valenciennes. J'habite dans les pays de la Loire"

"Je cherchais une doudoune en juillet la vendeuse est allée rechercher à l'étage et m'en a remis quelques unes pour que je puisse choisir. Encore merci pour votre réactivité."

"Toujours très bien accueillie, c'est un vrai plaisir de venir dans le magasin."

"Très bon accueil. Responsable très sympathique et portant de l'attention à ses clientes."

"Se prendre l’aspirateur dans les pieds parce qu’il est 18h15 j’trouve pas ça très pro… enfin bref."

"Je recommande ce magasin a tout le monde que ce soit pour être cliente ou encore stagiaire, j'ai effectué mon stage dans ce magasin et franchement il y a une équipe agréable sympathique bonne ambiance franchement rien a dire."

"Les vendeuses sont non seulement très sympathiques, mais également très professionnelles. Leur service client est impeccable et elles ont pris le temps de m'écouter et de comprendre mes besoins. Le coaching en image proposé par le magasin est un véritable plus, car cela m'a permis de recevoir de précieux conseils pour choisir des tenues qui me mettent en valeur. Je recommande vivement ce magasin pour son accueil chaleureux et ses conseils personnalisés. Merci à toute l'équipe de Grain de Malice !"

"Prix correct, début de vente privée et beaucoup de tailles manquaient... Mais des vendeuses cherchant des solutions et accueillantes"

"J'adore ce magasin et la responsable est adorable. Toujours un plaisir de ce promener dans cette boutique."

"*Très beau magasin avec des articles de choix à prix abordable... Une mention particulière pour la patience, la gentillesse et la serviabilité du personnel lors de nos visites régulières du samedi depuis Mons !"

"Une équipe toujours à l’écoute de ses clientes. J’aime votre enseigne, mais le contact humain est aussi tellement important. Je recherchais un pantalon plus disponible en magasin ni sur le site puisque c’était un prix rond. Une jolie brune dont je ne connais le prénom à fait le nécessaire pour qu’il soit transféré d’une autre boutique jusque Valenciennes. Merci beaucoup pour votre accueil et votre sourire ! À bientôt ! Une cliente fidèle GDM 🥰"

"Merci à Nancy pour ses conseils, son dévouement et pour me guider dans mon choix de robe. Merci pour la gentillesse des vendeuses 😊"

"J'ai été extrêmement déçue, attristée et en colère après mon passage à Grain de Malice... Contente de pouvoir profiter de 10€ pour 40€ d'achat par ces temps difficiles pour tout le monde... avec mon petit budget, je pense me faire plaisir pour l'été à Grain de Malice où souvent je trouve de belles choses... Je choisis donc deux hauts à 19€99, et arrivé en caisse, cela m'ai refusée, car il manque.....0,02 cts € 🤔, les dames derrière moi étaient altérée également et avait le même problème, certaines sont partis et d'autres on essayer de m'aider en disant à la caissière ajouter lui un sac et celà ferait le compte... Soit 0,39 cts Et bien refusée, j'ai dû re choisir un article qui pourrait passer avec le bon de 10€.... J'en ai eu pour finir : 60€ moins le bon de 10€ = 50€ alors que je ne pensais dépensé 30€!!! Heu.....🤔🤔 appâter le client et faire du forcing a l'achat dans ces périodes difficiles pour bcp de monde.... Je comprends bien que les conditions d'achats étaient claires.... MAIS à 0,02 cts !!!!qui à fait du bénéfice ce jour là....."

"Très bon accueil avec un personnel souriant . J'ai très bien été accompagné en cabine avec de bons conseils sur ma morphologie , .C'est avec plaisir que j'y retournerais Magasin propre et bien rangé ."

"Le magasin est simpatique, pour public adultes je pense. Tout est une histoire de goût 😉..."

"Je vous recommande très chaleureusement ce magasin. Jai eu le plaisir de rencontrer la responsable Nancy qui est adorable. Un petit aleas avec un autre magasin... Hop résolu avec la super équipe de valenciennes ! On sent vraiment que la satisfaction client est au coeur des priorités. Je vous recommande le magasin le lundi peu de monde et chaque fois je suis chouchouter. 👍👍👍👍"

"Samedi shopping.. un chemisier sympa, je prends.. et à la caisse, une queue.. une seule personne pour encaisser, la cliente servie a dévalisé le magasin. Tant mieux pour l enseigne , la queue grossit, enfin une dame arrive, mais vient chercher le fixe et passe un appel sans se préoccuper de la file d attente, une autre passe, regarde, et part, et une autre accroché des vêtements.. bref, ai range le vêtement, et suis partie.. jamais vu ça. Je travaille dans un commerce, je dis bonjour et gère les files .. c est le minimum syndical je pense.."

"Super magasin. Vendeuse à notre écoute sans être imposente, a répondu à ma demande dès que je l'ai sollicité et très amicale."

"16h30 je réserve un article sur le net.. dispo en magasin. 17h30 je me présente en magasin. Je choisis d autres articles. Au passage en caisse après 10mn de attente car la vendeuse rangeait les rayons je demande mon article réservé. Elle me répond.. désolée je viens de le vendre !! C est la deuxième fois et c est inadmissible. Le stationnement a Valenciennes est cher et je me suis déplacée pour rien !! Du coups.. j ai laissé tous les autres articles !! Je n irai plus !!"

"Pas un bonjour quand on rentre et ce n'est pas la première fois !!!! Nous avons étaient en cabine d'essayage la dame (blonde) qui était là nous a même pas dit bonjour, heureusement que j'étais la pour aller chercher les bonnes tailles pour ma mère car elle n'a même pas demandé si nous avions besoin d'aide et il n'y avait pas foule!!! Franchement ça n'a rien à voir avec le GDM de Louvroil ou la nous avons toujours un bonjour et surtout de très bons conseils"

"Boutique de prêt à porter agréable, avec de très beaux articles où souvent ce petit détail fait la différence parmi d autres . Un peu honéreux mais en solde c'est bien sympa."

"Un de mes magasins préféré, les vêtements sont jolis, les cabines sont pratiques avec plein de trucs pour accrocher les vêtements, c est propre et les vendeuses sont sympas."

"De belles collections avec parfois un petit détail qui apporte du charme aux vêtements. Il faut profiter des soldes car au tarif plein c'est plutôt cher dans l'ensemble. Les cabines d'essayage sont belles et pratiques par contre elles manquent un peu de propreté... L'adhésion au programme fidélité est payant 5 ou 6 euros qui peuvent être déduit lors du prochain achat dans les 2 mois. Côté accueil c'est un bonjour lors du passage en caisse. Une boutique qui vaut le coup d'aller y faire un tour de temps en temps..."

"Les vendeuses sont très sympa et serviable. Je retire deux étoiles parce que les cabines étaient sales."